重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺記者 唐春琳

記者從中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司（以下簡稱：成都局集團(tuán)公司）獲悉，截至12月3日，成都局集團(tuán)公司2024年旅客發(fā)送量突破4億人次，打破2023年3.78億人次歷史記錄再創(chuàng)新高，穩(wěn)居全路18個鐵路局集團(tuán)公司前3位。

12月3日，在成都東站，乘坐G8613次列車從成都東站前往沙坪壩站的何平成為今年成都局集團(tuán)公司的第4億名旅客。

成都東站是西南地區(qū)最繁忙的樞紐車站，高峰時段每分鐘開出13.5對旅客列車，日均旅客發(fā)送量超20.8萬人次，僅次于廣州南站、上海虹橋站、杭州東站位居全國第4位。

旅客在沙坪壩站候車出行 汪亮攝

成都局集團(tuán)公司營業(yè)里程13012公里，其中高鐵里程4952公里，日均開行旅客列車900對，覆蓋全國31個?。ㄖ陛犑校?，基本形成了管內(nèi)成都至重慶1小時、重慶至貴陽2小時、成都至貴陽3小時鐵路交通圈，川渝黔省會至周邊主要地級市半小時至2小時鐵路交通圈，至北京、上海、廣州等熱門城市8小時鐵路交通圈。

今年成都局集團(tuán)公司第4億名旅客何平抵達(dá)沙坪壩站 汪亮攝

重點鐵路項目的開通運營，不斷豐富鐵路網(wǎng)絡(luò)。近10年來，隨著貴廣高鐵、成渝高鐵、西城客專、成貴鐵路、鄭渝高鐵、新成昆鐵路先后投用，川渝黔鐵路網(wǎng)絡(luò)日臻完善，客運辦理站265個，形成了集高速鐵路、普速鐵路、城際鐵路、市域鐵路等于一體的高品質(zhì)快速鐵路交通網(wǎng)絡(luò)，成為推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展強有力“助推劑”。

動態(tài)實施“一日一圖”，精準(zhǔn)服務(wù)旅客出行需求。充分用好鐵路12306系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，動態(tài)分析旅客出行規(guī)律，按照“旅游熱門方向、周末重點時段、候補排序補充”的思路，科學(xué)精準(zhǔn)實施“一日一圖”，分常態(tài)、高峰客流采取動態(tài)調(diào)整編組、增開動車組列車等方式靈活安排運力，確保旅客出行安全暢通。2024年10月1日成都局集團(tuán)公司旅客發(fā)送量突破202萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量新高。

持續(xù)改善基礎(chǔ)服務(wù)，提升旅客出行體驗。確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，打造“盛世蜀道”“天府映像”“多彩黔行”等站車黨內(nèi)服務(wù)品牌，升級車站手機充電、自助售貨、母嬰室、重點旅客候車專區(qū)等特色服務(wù)設(shè)施，強化站車安全、引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化旅客乘降組織，提供便捷換車、互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，開設(shè)全國首個旅游列車專屬車站等，持續(xù)推出便民利民惠民服務(wù)新舉措，努力滿足旅客美好出行需要。

沙坪壩站出行的旅客 汪亮攝

高質(zhì)量開行旅游列車，不斷深化文旅融合。結(jié)合區(qū)域特色，持續(xù)開行熊貓專列“安逸號”“什邡號”“成都號”等特色旅游列車，推出大美新疆環(huán)線游、絲綢之路連線游、“北境傳奇”東北游等主題線路，不斷滿足旅客多樣化需求，“乘車火車去旅行”已成為旅游出行的熱門選擇。2024年，成都局集團(tuán)公司累計組織開行旅游專列355列，組織游客20.4萬人次，為助力旅游經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了鐵路力量。

車站工作人員服務(wù)旅客 汪亮攝

（圖片由重慶火車站提供）