7月4日,南航旗下重慶航空CZ2389(重慶-杭州)航班順利完成首單“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)。記者了解到,南航旗下重慶航空從7月起推出“愛(ài)寵進(jìn)客艙”個(gè)性化服務(wù),在限定條件下允許旅客攜帶寵物進(jìn)入客艙,并支持旅客加購(gòu)寵物個(gè)性化專屬座位,進(jìn)一步滿足攜寵旅客的出行需求。
據(jù)了解,選擇“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)的旅客,須在航班起飛前6小時(shí),通過(guò)官方APP或小程序等官方途徑購(gòu)買該服務(wù),根據(jù)自身需求選擇將寵物放置在座位下方,或選擇為寵物加購(gòu)座位,享受寵物客艙運(yùn)輸、寵物服務(wù)柜臺(tái)、愛(ài)寵登機(jī)牌、寵物箱包防護(hù)網(wǎng)、寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)等服務(wù)。
從價(jià)格方面來(lái)看,旅客如果選擇將寵物放置在座椅前排下方,每只寵物每航段收費(fèi)1299元;如果選擇將寵物放置在旅客相鄰座椅上,額外一個(gè)座位收費(fèi)400元,兩個(gè)座位收費(fèi)600元,但此種方式需要根據(jù)航班剩余座位情況而定,并且需在線下柜臺(tái)辦理。
出行前,旅客還需要提前準(zhǔn)備好動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》及小動(dòng)物疫苗注射證明,以及尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品,做好寵物身體清潔,按要求為犬類全程佩戴口套,具體運(yùn)輸規(guī)則可通過(guò)官方APP或小程序進(jìn)行查看。
自2024年12月,重慶航空母公司南方航空首次推出“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)以來(lái),深受愛(ài)寵人士的關(guān)注和認(rèn)可。該項(xiàng)服務(wù)在原先覆蓋廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、???、三亞、大連等9個(gè)場(chǎng)站的基礎(chǔ)上,于2025年7月起新增沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、長(zhǎng)沙、南寧、鄭州、貴陽(yáng)、重慶、杭州、上海浦東等10個(gè)場(chǎng)站,總計(jì)覆蓋超200條直達(dá)航線,更大范圍惠及攜寵出行旅客。
同時(shí),“愛(ài)寵進(jìn)客艙”在運(yùn)輸數(shù)量、愛(ài)寵種類、出行要求三方面持續(xù)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一是將每個(gè)航班“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)的運(yùn)輸數(shù)量由原先的2只提高至4只;二是該服務(wù)取消了對(duì)短鼻類犬貓的運(yùn)輸限制;三是明確了“愛(ài)寵進(jìn)客艙”運(yùn)輸過(guò)程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。
圖片由重慶航空提供